Asiakaspalaute

Tutustu saamaamme palautteeseen

Kuntoutuskeskus Ruissalo on toiminut kuntoutuksen asiantuntijana ja kuntoutuspalveluiden tuottajana jo yli 40 vuotta. Ruissalon Kylpylän toimipisteen erityisvahvuutena on upea luonto ja ulkoilumahdollisuudet. Paikka soveltuu erinomaisesti kuntoutukseen ja uusien elämänhallintaan kannustavien asioiden oppimiseen.

Saamme runsaasti positiivista asiakaspalautetta ja kuntoutujamme ovat hyvin tyytyväisiä kuntoutusjaksoihinsa. Uusimman 5.7.2018 päivätyn asiakaskysely-yhteenvedon perusteella 383 vastaajan omat odotukset jaksolta jakautuivat seuraavasti:

  • Kuntoutusjakso ylitti omat odotukset 16 %
  • Kuntoutusjakso vastasi omia odotuksia erittäin hyvin 48%
  • Kuntoutusjakso vastasi odotuksia hyvin 28 %
  • Ei osaa sanoa 2 %
  • Kuntoutusjakso ei vastannut odotuksia ihan täysin 6 %
  • Kuntoutusjakso ei vastannut odotuksia lainkaan 0,3 %

Kommentteja, joita olemme saaneet kevään 2018 aikana Kela-asiakkailtamme:

  • Kokonaisuutena 10 pisteen kurssi
  • Todella ammattitaitoinen henkilöstö tarjosi moninaista apua ja neuvoja <3 Jätti-iso Kiitos!
  • Sain paljon enemmän tietoa kurssilta mitä itse alkujaan odotin
  • Arvostin kaikkea kokemaani
  • Tiedon saanti oli runsasta
  • Sain kannustusta liikuntaan, ohjausta ja hyviä ohjeita!
  • Täällä on erittäin hyvät ohjaajat ja psykologit, fysioterapeutit ja liikunnanohjaaja
  • Odotukseni kurssista eivät olleet korkealla, mutta koin kurssin hyödykkääksi. Ihana henkilökunta.
  • Sain hyvät eväät tulevaan kuntoutumiseen
  • Loistava ammattitaitoinen kuntoutustiimi
  • Asioihini paneuduttiin tosissaan ja koitettiin löytää keinoja, jotta voisin paremmin
  • En uskonut kuntoutuvani näin hyvin
  • Asioiden monipuolisuus ylitti odotukseni
  • Erinomaiset kuntoutusohjeet ja opetus. Paljon tietoa ja hyvää motivointia omaan kuntoutukseen
  • Saatu hyöty on paljon enemmän kuin osasin unelmoidakaan fyysisellä puolella
  • Kokonaisuus erittäin hyvä
  • Ystävällinen henkilökunta ja ryhmäläiset
  • Huomioitiin yksilönä. Positiiviset ja kannustavat ohjaajat ym.
  • Odotukseni ylittyivät fysioterapeuttien ja toimintaterapeutin ammattitaidossa
  • Kaikki oli hyvää
  • Kuntoutuksen monipuolisuus yllätti
  • Olen saanut paljon ohjeita ja opastusta henkilökohtaiseen harjoitusohjelmaan, jota suoritan kotona
  • Fysioterapeutti ystävällinen ja asiantunteva. Perehtyi ja näki vaivaa ongelmiini. Rohkaisi ja kannusti
  • Henkilökunta on ymmärtävää, ei vähättele kipujani, tukee. Valtava vertaistuki. Hyvät neuvot kuntoutumiseen, helposti toteutettavat. Mahtavaa ohjelmaa! Upea ympäristö!
  • Ohjelmaa oli suht runsaasti. Tietopaketti todella tanakka. Olen saanut paljon tietoa omiin vaivoihin liittyen sekä kannustusta ja tukea. Sulattelemista piisaa!
  • Liikkuminen parani ja paino putosi n. 5 kg
  • Olen saanut paljon eväitä liikuntaan
  • Odotukseni ylittyivät saamani tiedon määrässä, mielialani on noussut
  • Ystävällinen ja osaava henkilökunta
  • Ruoka oli hyvää ja myös muu palvelu, henkilökunta mukavaa, ohjaajat erittäin ammattitaitoisia, meidän ryhmä oli aivan ihana

Kiitos asiakkaillemme loistavista palautteista – olemme olemassa teitä varten!

Mikäli sinulla on jokin elämänlaatuasi haittaava sairaus tai vamma – hakeudu Ruissaloon kuntoutukseen. Kuntoutukseen voi tulla itse maksaen tai esim. Kelan maksamana. Kelan maksama kuntoutus edellyttää aina lääkärin B-lausuntoa sekä omaa kuntoutushakemusta, jotka osoitetaan Kelaan. Kela arvioi hakemuksen perusteella kuntoutustarpeen ja antaa päätöksen sen mukaisesti.

Autamme mielellämme kaikissa kuntoutukseen liittyvissä asioissa - ota yhteyttä sähköpostitse info@ruissalo.fi tai 02-445 4562.

Comments are closed.